ANALISTA DE ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 VAGA - CURITIBA PR

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ANALISTA DE ADMINISTRATIVO COMERCIAL

INTEGRA BRASIL TRANSPORTES - CURITIBA

ATIVIDADES:

Desenvolver Dashboard e SLA - necessário conhecimento avançado em Excel

Atender as diretrizes da diretoria e gerência na laboração dos KPIs.

Quando necessário realizar atendimento ao cliente, fornecendo informações de serviços, posição/status da carga, atualizar prazos de entrega, lançar pedidos de carga/coleta no sistema.

Fazer relatórios de controle dos clientes da carteira. Tratar sinistros e avarias.

Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e operacional, provendo informações necessárias em busca da excelência.

Realizar atividades do dia a dia de baixa e moderada complexidade atuando como suporte gerencial.

Propor melhorias de processo ou modificações de indicadores quanto pertinentes a atividade.

Preenchimento de Follow UP e SLA (semanal e mensal).  Auxiliar o departamento na implantação de novos projetos e clientes. Registrar e tratar ocorrências internas e reclamações, respondendo ao cliente e analisando possíveis falhas do processo e auxiliando na correção.

Compromisso no atendimento dos requisitos da certificação de qualidade ISO9001.

Demais atividades correlatas a área

HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 ÀS 18:00 SEG A SEX

LOCAL DE TRABALHO:  CAMPO DO SANTANA - CURITIBA - PR

REQUISITOS:

Ensino superior em Administração e/ou Ensino Técnico completo;

Conhecimentos em Microsoft Office; Excel intermediário / avançado

Diferencial se tiver conhecimento em Power Query e BI

Boa comunicação verbal e capacidade de engajamento;

REMUNERAÇÃO/BENEFÍCIOS:

SALÁRIO: R$ 2.700,00

VR: R$ 24,00 por dia

AJUDA DE CUSTO CONDUÇÃO: ( Conforme deslocamento residência x Trabalho e vice-versa)

PLANO DE SAÚDE ( PARANA CLÍNICAS) E PLANO ODONTOLÓGICO ( DENTAL UNI) - APÓS APROVAÇÃO EXPERIÊNCIA + SEGURO DE VIDA EM GRUPO

Envie seu currículo para recrutamento@integrabrasil.com – informe no assunto o nome da vaga.

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