Assistente de Experiência do Cliente 01 VAGA - Curitiba PR

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A 10 anos ajudando as pessoas e empresas de forma gratuita

Assistente de Experiência do Cliente - Curitiba

Rede de lojas curitibana com 15 anos de mercado e atuação em todo o Brasil tem como objetivo de espalhar conceito, estilo e tendência a partir do seu jeito descolado. Buscando crescimento e consolidação junto à experiência do cliente, busca profissional para contribuir com a excelência no atendimento do sistema e-commerce.

 

Responsável por promover uma experiência única ao cliente em cada interação, sejam elas por instagram, whatsapp, redes sociais, telefone, e-mails e demais ferramentas de comunicação;

Encantar e fidelizar os clientes através de um atendimento ativo;

Estabelecer relação de empatia com o cliente para sanar as dúvidas de forma ágil e eficaz;

Garantir que o cliente tenha sucesso em sua compra e na experiência com a empresa;

Acompanhar toda a experiência do cliente com a empresa, compartilhando informações de tempo de entrega, portifólio de produtos, trocas, aplicação de pesquisa e avaliação de compra.

 

REQUISITOS:

Conhecimento em Pacote office;

Experiência nas áreas de comunicação, atendimento e/ou e-commerce;

Conhecimento na plataforma Zendesk e plataformas de gerenciamento de tickets (redes sociais) será um diferencial.

 

Interessados deverão enviar seu CV atualizado  para o e-mail vagas@humancc.com.br com o título da vaga no campo “Assunto” da mensagem.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET

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