Suporte ao Cliente 01 VAGA - CURITIBA PR

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A 10 anos ajudando as pessoas e empresas de forma gratuita

Suporte ao Cliente 

Empresa: Gonzaga Imóveis

Local: Curitiba - Centro

Salário: R$ 2.000,00 (CLT)

Benefícios: Plano de Saúde + 50% Academia + VT + VR 457,00 + Seguro de Vida

Horáio: 2° a 6° das 8h00 as 18h00

Atividades:

Organizar o serviço de atendimento de Suporte ao Cliente;  

Registrar diariamente as demandas que chegam por telefone ou mídias sociais;

Encaminhar as demandas de clientes para as respectivas áreas;

Responder os clientes, realizando follow up diário;

Ouvir, registrar e acompanhar diariamente as reclamações, críticas, sugestões e elogios de clientes (telefone ou mídias sociais); 

Propor soluções para melhoria contínua;

Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios,

preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho que influenciam na experiência dos clientes;

Requisitos

Experiência na função;

Ensino médio completo;

Habilidade com pacote office;

Familiaridade com rotinas de SAC;

Habilidade com mídias sociais;

Encaminhar currículo atualizado conforme atividades e requisitos para cvrecrutamentos@gmail.com informando no campo assunto o título da vaga.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET

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