sexta-feira, 5 de março de 2021

Analista de Suporte a Sistemas Pleno 01 VAGA - CURITIBA PR

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Analista de Suporte a Sistemas Pleno
(Trabalho Remoto)
Será responsável pelo Suporte nível 1 e 2; Análise de logs e bugs; Apoio técnico multiproduto e multicanal; Elaboração de relatórios técnicos; Atendimento ao cliente por e-mail, slack ou telefone; Apoio à implantação dos novos clientes dos nossos produtos; Documentação das funcionalidades dos produtos (novos ou atualização).
 Requisitos:
• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou similares;
• Excelente capacidade de comunicação escrita;
• Experiência com Service Desk;
• Experiência com suporte a API REST (Postman);
• Raciocínio lógico avançado;
• Experiência em monitoramento de ambientes com Elastic/Kibana, Grafana e Uptime Robot;
• Conhecimento de análise/diagnóstico de causa raiz e definição/implementação de solução definitiva;
• Conhecimento em administração de ambientes Linux;
• Conhecimento em Bancos de Dados Relacionais (MySQL) e Não Relacionais (MongoDB);
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento dos processos ITIL.
 Desejáveis:
• Conhecimento em desenvolvimento de dashboards com Power BI ou Qlik View ou Tableau;
• Experiência em desenvolvimento de indicadores de monitoramento de ambientes com Elastic/Kibana, Grafana, Prometheus e Uptime Robot;
• Conhecimento operacional em Google Cloud;
*Contratação PJ*
Interessados enviar CV com pretensão salarial para: vagatecnologia2021@gmail.com informando no campo assunto o título da vaga.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET SIGA no instagram @VAGASTALENTOSBRILHANTES e Linked In #VAGASTALENTOSBRILHANTES DESDE 2011 DIVULGANDO VAGAS GRÁTIS

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