Gestor de Processos da Qualidade Segmento Contact Center 01 VAGA - CURITIBA PR

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Gestor de Processos da Qualidade - Segmento Contact Center
Local: Curitiba

Responsabilidades
Implantar a gestão de sistema da qualidade (segmento serviços, call center), com foco no aprimoramento dos processos e sistema de informações, realizando a manutenção das normas internas, elaboração e manutenção de procedimentos e tratando as não conformidades.

Requisitos
Experiência na implantação e gestão da qualidade em empresas de Call Center (Imprescindível);
Perfil Hands On, com habilidade em trabalhar sob pressão, foco e organização;
Familiaridade com ferramentas para controlar e gerir os processos;
Habilidade em transitar nos diversos níveis da empresa, influenciando pessoas para a melhoria continua;
Preferência com idioma inglês.

Enviar cv para cvrecrutamentos@gmail.com informando no campo assunto Gestor da Qualidade
cv para outras posições ou sem os requisitos acima não serão considerados.

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