domingo, 4 de agosto de 2019

COORDENADOR OPERACIONAL 01 VAGA - BELO HORIZONTE MG


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COORDENADOR OPERACIONAL - BELO HORIZONTE - 1 VAGA

 Vaga de emprego: COORDENADOR OPERACIONAL


Será responsável pela gestão da equipe, garantindo a execução da estratégia operacional, melhoria nos processos de atendimento, tratamento das manifestações (solicitações e reclamações) dentro do prazo estabelecido, a fim de proporcionar soluções com agilidade e qualidade nos serviços.



PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Realizar a gestão da equipe, acompanhando seu desempenho e promovendo seu desenvolvimento;


Atuar no apoio ou condução de projetos, buscando a otimização dos processos, a fim de garantir a qualidade no atendimento;


Realizar a gestão dos processos, acompanhando o volume de backlog e os indicadores de atendimento, priorizando demandas emergenciais, atuando junto às áreas intervenientes e direcionando a equipe a fim de que todas as manifestações (solicitações e reclamações) sejam solucionadas dentro dos prazos estabelecidos;


Manter relacionamento com as áreas intervenientes (internas ou externas), realizando contatos constantes com o objetivo de melhorar os processos.


Propor melhorias e atuar em projetos relacionados aos processos operacionais, realizando sugestões aos gestores, áreas intervenientes e participando dos projetos da área, a fim de garantir a melhoria contínua e qualidade no atendimento ao cliente.


Gerenciamento das equipes de segurança patrimonial, portaria, recepção,  conservação e limpeza .
Responsável por dimensionar e prover os insumos necessários para a manutenção predial,
prover e garantir o uso de EPIs e  gerenciamento das equipes.
REQUISITOS:

Superior Completo;

Pacote Office (mínimo intermediário);

Experiência em Gestão de Equipes;

Elaboração, análise e apresentação de relatórios gerenciais;


Salário: a combinar+ benefícios

Interessados encaminhar currículo para rheselecao50@yahoo.com

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET
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