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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR - Fleet Solutions Brasil - Volkswagen Group
Responsável pelo atendimento ao condutor através de uma central 0800 considerando o horário comercial. Realizar atendimento ao cliente de qualidade, com agilidade e rapidez na resposta ao condutor. Realizar o atendimento ao condutor auxiliando nas tratativas e solicitações: Agendamento das Manutenções Preventivas e Corretivas; Agendamento da troca de pneus, alinhamento e balanceamento de rodas e pneus; Agendamento para liberação do Veículo Reserva; Informações sobre prazos para conclusão de serviços; Registros nos casos de roubo/furto; Assistência para liberação de Veículos apreendidos ; Solicitação de 2ª via dos documentos do Veículo (CRLV); Agendamento da devolução definitiva do Veículo; Registro de solicitação de compra do veículo, deverá sempre confirmar via sistema os serviços; contratados registrando a quilometragem; Intermediará o agendamento dos serviços junto dos prestadores de serviço buscando soluções; alternativas da conveniência do cliente e disponibilizando informações; referentes ao monitoramento de; veículos em serviço sempre que solicitado.
REQUISITOS: Ensino Superior Cursando ou completo em qualquer área de ensino; Experiência com atendimento ao cliente.
Enviar currículo atualizado para o e-mail recrutamento@fleetbrasil.com.br com o título da vaga e pretensão salarial obrigatório
No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET
Não serão considerados currículos que não apresentem os requisitos acima ou para outras funções.
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