HP - Técnico de Impressão - PCD - CURITIBA - SÃO PAULO - RIO DE JANEIRO

Printing and Personal Systems (PPS) é uma grande organização na HP que compõe portifólio de produtos que engloba computadores pessoais, estações de trabalho técnicas, impressoras, soluções gráficas, Gerenciamento de serviços de Impressão e Serviços de Internet.  Em PPS nossos produtos são inspirados para atender nossos clientes e refletem nossa paixão na forma de consolidar a função, estilo e confiança nos computadores e impressoras. Este foco juntamente com escala global inigualável, fez de PPS lider mundial em impressoras e PCs. Nós atribuimos nosso sucesso a expertise, paixão e comprometimento de nossas pessoas. 

Management Printing Services (MPS)- Prove o Gerenciamento de Serviços de impressão  nos Sites dos Clientes, com intuito de reduzir custos e prover o melhor aproveitamento dos equipamentos HP.   

Responsabilidades: 

•           Ser responsável pela manutenção e prevenção de todas as impressoras do parque de impressão do cliente, executando o abastecimento de papeis, troca e controle de suprimentos para reposição e verificação diária dos equipamentos atraves de rondas.

•           Monitoração pró-ativa de impressoras, através de software;

•           Configuração dos usuários;

•           Orientar e treinar os usuários para utilização dos equipamentos;

•           Fazer diagnósticos constantes nas impressoras para garantir o pleno funcionamento e se necessário abrir um chamado para que um Técnico da HP efetue o reparo, assim como controlar o tempo e resolução destes chamados.

·         Atuar com a equipe do cliente de forma  que serviço de impressão atenda e supere suas necessidades e expectativas especificas. 

Qualificações

•           Segundo Grau Completo.

•           Conhecimentos básicos de Informática e Inglês .

•           Desejável Curso Técnico e ou conhecimento em Montagem e Manutenção de Computadores e conhecimentos em Configuração e Manutenção de redes.

Local de Trabalho: oportunidades para São Paulo, São Bernardo do Campo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Minas Gerais

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