Promotor de Vendas - Área de Transporte
Segue perfil comportamental que desejamos:
Perfil empreendedor
Um bom representante comercial é empreendedor, busca soluções e não fica parado esperando ordens. Ele é dono do próprio negócio, e por isso deve ser proativo e estar atento às novidades do mercado.
Administração do tempo
Trabalhar como representante comercial traz diversos benefícios, como a flexibilidade de horários – porém, cuidado para não se perder entre a flexibilidade e a “vadiagem”. Determine um horário de trabalho para si mesmo, pois assim você se mantém focado no que tem de fazer e ainda zela pela sua qualidade de vida. Saber equilibrar vida pessoal e profissional é sinal de maturidade.
Ficar bem informado
Como a carteira de clientes é vasta, é preciso que o representante comercial tenha ótimos conhecimentos sobre o que se passa no mundo para estabelecer contatos rapidamente e ingressar em conversas interessantes sempre que possível. Leia jornais, artigos, livros, colunas de pessoas interessantes – enfim, tudo o que você possa aproveitar como conhecimento para o seu dia a dia.
Ser um negociador
O bom representante comercial deve também ter habilidades de negociação, tendo-se em vista que o seu objetivo profissional é estabelecer contatos e fechar vendas. Ninguém nasce bom negociador, então busque treinamentos e capacitações que lhe transformem em um negociador de renome. Você aproveitará essas competências não só no trabalho como na vida pessoal também.
Conhecimento sobre o mercado de atuação
Estar em determinado segmento de mercado sem conhecê-lo parece incoerente, mas muitos representantes comerciais embarcam nessa por modismo ou por falta de paciência em esperar outra oportunidade profissional. De qualquer maneira, ingressando em uma nova área de atuação, estude a respeito, vá a feiras e eventos do setor, consulte pessoas e obtenha o máximo de conhecimento que conseguir. Você só terá sucesso se realmente acreditar no que está representando.
Bom relacionamento interpessoal
Ser representante comercial é relacionar-se com pessoas o tempo todo. Sendo assim, ter um bom relacionamento interpessoal é indispensável. Não precisa ser aquele indivíduo que fala o tempo todo, mas saber conversar com os outros, manter um bom network, enviar mensagens em datas especiais, deixar o cliente bem informado e dar feedback sempre que possível tornam o seu trabalho muito mais fácil e prazeroso.
Tom de voz adequado
Nem muito alto, nem muito baixo: essa é a regra. Mas saber quando mudar o tom de voz, dando ênfase a algum benefício ou situação e saber adequar-se ao ambiente em que está é também uma característica pessoal que o representante comercial deve ter.
Autoconfiança
Ninguém confia em uma pessoa que não tem certeza do que está dizendo, portanto, o representante comercial tem que ser autoconfiante. Para isso, é preciso bastante treino e uma autoavaliação constante. Contudo, não confunda autoconfiança com arrogância, pois existe uma linha tênue entre esses dois comportamentos.
Conhecimentos Exigidos e Atividades Profissionais:
1. Informática Nível Intermediário para avançado;
2. Conhecimento em ERP;
3. Análise de Relatórios e Acompanhamento de carteira;
4. Montagem de Planilhas;
5. Gestão de Clientes;
6. Ser responsável pela captação de novos clientes, divulgação da empresa no mercado, administração da carteira de clientes, elaboração de relatórios comerciais, bem como atendimento aos clientes no que for necessário orçamentos, cotações, follow-up para clientes, manutenção e acompanhamento do desenvolvimento e crescimento dos clientes captados;
7. Trabalhar focado a bater metas pré estabelecida devendo atingir ou ultrapassar;
8. Realizar negociação de tabelas de preços, bids e relatórios gerenciais;
9. Acompanhar todas as rotinas comerciais inerentes a área e suas respectivas responsabilidades.
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