quinta-feira, 18 de março de 2021

Analista da Qualidade 01 VAGA - RIO DE JANEIRO RJ

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Analista da Qualidade

O que esperamos?

Nível superior, cursando ou completo em área de tecnologia.
Nível intermediário / avançado em Excel e PowerPoint.
Experiência anterior como Analista de Qualidade.
Fluência em inglês ou Espanhol (escrita, leitura e conversação)
Suas principais atividades:
Experiência em operações de Help Desk / Service Desk.
Realizar monitoria e aferição do atendimento prestado em Service Desk para avaliação de qualidade.
Aferir o qualidade do suporte prestado por diferentes canais, ( telefone, e-mail, chat, portal)
Identificar oportunidades de melhorias e participar do processo de elaboração de plano de ação.
Gerar insumos para Treinamentos e reciclagens.
Avaliar o Processo de Pesquisa de satisfação e identificar os ofensores de qualidade.

O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo

Interessados enviar currículo em anexo para vagasti.brasil.15@gmail.com com o título da vaga em questão.

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET SIGA no instagram @VAGASTALENTOSBRILHANTES e Linked In #VAGASTALENTOSBRILHANTES DESDE 2011 DIVULGANDO VAGAS GRÁTIS

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