terça-feira, 9 de fevereiro de 2021

Assistente de Relacionamento/SAC 01 VAGA – Barra da Tijuca RJ

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Um pouco da rotina:

Atendimento virtual através da plataforma;
Cuidar da experiência dos nossos clientes ajudando a solucionar problemas e dúvidas;
Resolver pendências de reclamações, dúvidas, sugestões e elogios dos clientes;
Responder ao SAC (E-mail, Reclame Aqui, Mídias);
Dentre outras atividades.

O que buscamos:

Focado em soluções e que manda bem na comunicação;
Domínio da ferramenta de Atendimento Zendesk;
Experiência com atendimento online, ao cliente através de canais como chat, e-mail, redes sociais etc.;
Experiência com atendimento em e-commerce;
Desejável experiência com varejo de moda.

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