domingo, 24 de janeiro de 2021

Analista de Suporte Júnior 01 VAGA - Belo Horizonte MG

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FINTECH

Cargo: Analista de Suporte Júnior
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

Realizar o atendimento aos clientes;
Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário;
Fornecer status das demandas em evolução
Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos
Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;
Manter atualizados faqs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.
Requisitos:

Experiência com suporte (amplo);
Atendimento de cliente;
Conhecimento em banco de dados, SQL.
Local: Sagrada Família – Belo Horizonte
Benefícios: ale transporte, almoço fornecido pela empresa e plano de saúde após experiência
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira de 9:00 às 18:00

Informações adicionais:

Escolaridade: Cursando graduação em Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e afins
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@recursar.com.br com o assunto: Currículo – Vaga: Analista de Suporte Júnior

No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + WWW Talentos Brilhantes . NET SIGA no instagram @VAGASTALENTOSBRILHANTES e Linked In #VAGASTALENTOSBRILHANTES DESDE 2011 DIVULGANDO VAGAS GRÁTIS

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