ANALISTA DE SUPORTE PLENO 01 VAGA - SÃO PAULO SP

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Vaga: ANALISTA DE SUPORTE PLENO
Os interessados devem encaminhar seus curriculuns para rh@olos.com.br.

Requisitos da vaga:
Mínimo 06 anos de efetiva experiência profissional no suporte a clientes em ambiente de Contact Center;
Curso superior completo;
Competência comprovada intermediária em relação a hardware, Redes, plataformas Sistema Operativo (OS), bases de dados (SQL), telefonia, software, aplicativos, identificação de problemas de terceiros e virtualização (VMware);
Ter conhecimento geral das operações globais de Contact Center e conhecimentos avançados em um ou mais processos de negócios de Contact Center. (Ex. Serviços ao cliente, cobranças, vendas, WFM, etc.);
Ser proativo e ter bom relacionamento com os colegas de equipe;
Desejável inglês e espanhol.
Jornada de Trabalho: de terça-feira a sábado, das 13h00 às 22h00.

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