vaga de Atendimento ao Usuário - Home Office:
Atividades:
Será responsável pelo suporte a alunos via e-mail, auxiliando em problemas de acesso, bloqueios e desbloqueios na plataforma, dúvidas em relação ao curso. Realizar inclusão de cursos e elaboração de relatórios de acordo com a solicitação do cliente.
Horários de atuação : 1 pessoa por turno
• Segunda a sexta-feira:
o 1º turno - das 21h às 03h
o 2º turno - das 03h às 09h
• Sábados e domingos:
o 1º turno - das 09h às 15h
o 2º turno - das 15h às 21h
o 3º turno - das 21h às 03h
o 4º turno - das 03h às 09h
FORMAÇÃO
Ensino Médio ou Superior (Cursando)
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Experiência mínima de 6 meses com atendimento online. ( Desejável)
CONHECIMENTOS
• Pacote Office Intermediários (Principalmente Excel, desejável conhecimento em realização de tabelas dinâmicas, gráfico e procV)
• Domínio da Língua Portuguesa Escrita
INFRAESTRUTURA NECESSÁRIA
Computador ou notebook
Configurações Mínimas: 4GB de Memória RAM, Processador dual Core, HD 80 gb, conexão com internet de 10mb.
Programas pertinentes a função serão instalados pelo T.I da empresa.
Os interessados por gentileza enviar currículo para: vanessa.l@ipersone.com.br , com o título da vaga.
No assunto do e-mail coloque a Pretensão Salarial, Título da VAGA + Talentos Brilhantes
Não serão considerados currículos que não apresentem os requisitos acima ou para outras funções.
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