Oportunidades da Staff Recursos Humanos em 25 de setembro de 2015.
Interessados pelas oportunidades devem realizar seu cadastro no site www.staffrh.inf.br e enviar currículo com
pretensão de remuneração para os e-mails destacados nas vagas!
Empresa de médio
porte, localizada em Porto Alegre RS, voltada para soluções web no
desenvolvimento de softwares para gestão pública. Sua especialidade é a
implementação de processos nos mais diferentes órgãos públicos, sendo a
satisfação dos nossos clientes, nossa principal preocupação e nosso principal
objetivo.
A empresa oferece
os seguintes benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte,
Plano de Saúde e Odontológico.
(03 Posições) ANALISTA DE SUPORTE
Profissional
de nível pleno com experiência em Suporte a sistemas, conhecimentos de
Automação de Lojas: PDV´s, Impressoras Fiscais, TEF, implantação de Soluções de
Automação de Caixas e conhecimento básico de Windows/Rede.
Atividades:
Prestar Suporte de 2° nível de caixa/Integração; dar continuidade aos chamados
abertos pelo suporte de 1° nível identificando, analisando e solucionando
incidentes/problemas informados; realizar testes, visando reproduzir o problema
para agilizar as correções; manter os clientes informados sobre a evolução dos
chamados, repassando a data de resolução; abrir chamado no sistema de controle
da empresa, encaminhando os erros para a fabrica de software; atuar
preventivamente nas situações de problemas (ou potenciais riscos de problemas);
disponibilizar para o cliente as correções liberadas pela fabrica de software
juntamente com documentação de Gerencia de Mudança e Implementação; certificar
com o cliente que o problema foi realmente resolvido; sugerir melhorias de
software à fabrica, baseadas no histórico de atendimentos realizados, garantir
a satisfação do cliente /usuários com os softwares da empresa, manter-se
atualizado em relação as implementações, alterações e qualquer tipo de mudança
nos sistemas da empresa.
Formação:
Ensino Técnico Completo
Contratação: CLT +
Benefícios
Local: Porto Alegre - RS
Interessados enviar currículo com pretensão de remuneração
para tatianecorrea@staffrh.inf.br indicando o cargo no assunto indicando o cargo no assunto e realizar cadastro
no site www.staffrh.inf.br.
Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Talentos Brilhantes
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